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企業や団体が商品の開発やサービス、価格、広告などに関する市場調査(マーケティングリサーチ)を行うときには、ほどんどの場合、リサーチ会社を通じて調査を実施します。リサーチ会社とは、アンケートをはじめとした各種の調査を実施して市場調査や社会調査を行う会社のことで､調査に協力してくれる多くの協力会員(アンケートモニター)を保有しています。

企業や団体等が独自で市場調査を行おうとすると、調査に参加してくれるモニターの募集、調査の方法、調査に協力してくださったモニターへの謝礼などなど準備すべき項目が数多くあり､また莫大なコストが掛かってしまいます。そこでリサーチ会社が保有している調査のノウハウと、リサーチ会社が確保している協力会員の協力を得ることにより、少ないコストで全国規模の調査結果を得ることが可能なのです。

企業や団体等から調査を依頼されたリサーチ会社は、協力会員であるアンケートモニターにアンケートをはじめとしたさまざまな調査への協力をメール配信またはWEB上での告知などの方法により依頼します。調査協力の賛同を得られたアンケートモニターには、インターネット、郵送または指定された会場への集合などの方法によりさまざまな調査を実施します。

調査にご協力いただいたアンケートモニターには、そのお礼として現金をはじめ商品券、図書カードなどのカタチで謝礼(報酬)が支払われます。

このようにアンケート調査に参加するリサーチ会社の協力会員のことを、世間では一般にアンケートモニターと呼んでいます。

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